Jouw bestelling wordt opgestart

Jouw bank verwerkt jouw overschrijving

Dank je wel om jouw bestelling op te starten. Je hebt ervoor gekozen om de betaling van jouw bestelling te voldoen per bankoverschrijving. Hierdoor hou je best rekening met een termijn van 1 à 3 werkdagen waarop jouw bank de betaling verwerkt.

Van zodra de overschrijving door jouw bank wordt volbracht, bevestigen wij jouw bestelling.

Heb je de overschrijving nog niet voltooid? Je krijgt van onze betaalprovider, MultiSafePay, een e-mail met daarin alle betaalgegevens waarmee je de overschrijving nog steeds kan doorvoeren.

Heb je de overschrijving wel al voltooid en krijg je toch nog een betaaluitnodiging van MultiSafePay? Dan mag je deze mail negeren. Je kan de status van jouw betaling volgen via de website van MultiSafePay.

Wat gebeurt er na de verwerking van jouw betaling?

We sturen je binnenkort een e-mail met een overzicht van je bestelling en je persoonlijke gegevens. Vervolgens controleren onze medewerkers de beschikbaarheid van jouw producten.

Wanneer jouw bestelling klaar is voor afhaling krijg je een uitnodiging om jouw afhaalmoment in te plannen. Zo kunnen wij jouw afhaling voorbereiden. 

Heb je iets op maat laten maken? Dan werken we volgens dezelfde procedure, maar houden we je wekelijks op de hoogte van de status van je bestelling.

Ontvang je geen mail van ons?

Wacht dan even het volgende mailtje van onze medewerker af. Hij of zij staat in voor de verdere opvolging van jouw bestelling en is jouw contactpersoon. 

Hou er rekening mee dat het order pas in ons systeem gekend is van zodra jouw bank de betaling heeft overgemaakt.

Wil je ons dringend iets meedelen? Dan kan je tijdens onze openingsuren altijd bellen naar 09 311 00 94.

Tot snel!

Heeft deze pagina je geholpen?
Bancontact
Visa
Maestro
Mastercard
iDeal
Apple Pay
Google Pay

Bank overschrijving